La réalité augmentée dope les ventes ! Des chiffres impressionnants donnent à réfléchir : grâce à l’essayage virtuel en RA, certains magasins constatent des taux de conversion frôlant les 90 %. L’opportunité est énorme pour le e-commerce : on observe jusqu’à 3× plus de conversions

Accrochez-vous : 1 200 milliards de dollars – c’est le marché mondial prévu du social commerce en 2025 selon les analystes. Pas étonnant que le commerce social soit qualifié de nouvelle poule aux œufs d’or du retail !

L’IA n’est plus de la science-fiction pour le e-commerce, c’est du concret qui rapporte gros. Le constat est clair : 86 % des entreprises ayant implémenté l’IA générative constatent une augmentation de leurs revenus de plus de 6 %

Que nous réserve 2025 ? D’après Forrester, pas de grand étonnement : l’Intelligence Artificielle sera plus que jamais au cœur de la transformation digitale. Après les expérimentations audacieuses de 2024, les entreprises entreront en 2025 dans une phase de concrétisation : l’heure est à chercher du ROI réel sur l’IA plutôt que de poursuivre la hype sans but.

L'ecommerce ou commerce électronique, véritable phénomène de notre ère numérique, a connu une métamorphose spectaculaire depuis ses...

Un processus de paiement trop compliqué est l’une des premières causes d’abandon de panier. Cette “révolution du paiement” vise donc un objectif simple : fluidifier l’achat pour mieux vendre

Le mobile est devenu le premier canal d’achat en ligne – près de 70 % des achats e-commerce s’y effectuent en 2024. Êtes-vous prêt à surfer sur cette vague ?

À l’ère du digital, l’expérience client ne se limite plus à un seul canal. Nos consommateurs zappent sans cesse entre le magasin physique, le site web, l’appli mobile, les réseaux sociaux… L’omnicanalité est devenue la clé pour offrir une expérience harmonieuse et cohérente à travers tous ces points de contact.

Les chiffres sont clairs : la publicité sur les moteurs de recherche affiche un taux de clics (CTR) bien supérieur aux autres canaux digitaux. Selon le dernier rapport Skai (T2 2024), le CTR moyen mondial des annonces search atteint 1,63 %, loin devant celui des réseaux sociaux ou bannières. En d’autres termes, malgré l’essor des pubs sur Facebook, Instagram et consorts, Google & co dominent toujours quand il s’agit de générer du clic

Un programme de fidélité bien pensé, ça rapporte gros – bien plus que de conserver vos clients existants. Cet article démontre comment la fidélisation peut devenir un levier de croissance à part entière