Le marché e-commerce français a atteint un point de bascule. En 2025, l'accélération ne suffit plus : il faut de la précision, de la résilience et une expérience client irréprochable. Chez Nexperio, on accompagne au quotidien des marques ambitieuses, et une chose revient sans cesse : les vrais blocages ne sont pas toujours là où on les cherche. C’est pour ça qu’on a décidé de créer un guide clair, actionnable, et sans langue de bois.

L'ecommerce ou commerce électronique, véritable phénomène de notre ère numérique, a connu une métamorphose spectaculaire depuis ses...

À l’ère du digital, l’expérience client ne se limite plus à un seul canal. Nos consommateurs zappent sans cesse entre le magasin physique, le site web, l’appli mobile, les réseaux sociaux… L’omnicanalité est devenue la clé pour offrir une expérience harmonieuse et cohérente à travers tous ces points de contact.