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Cas clientExtranet · accès privé

Du premier appel au cachet payé

Une agence de booking d'artistes pilotait ses événements entre le téléphone, les SMS et les tableurs. Nexperio lui a livré un extranet métier qui suit chaque dossier, de la demande du client jusqu'au paiement de l'artiste

Client
Agence de booking et d'événementiel
Livrable
Extranet métier et espace artiste mobile
Périmètre
Une douzaine d'écrans, bureau et mobile
Année
2026

Vue d'ensemble

Chaque événement, sous contrôle

Tableau de bord de l'extranet : indicateurs clés, programmation des événements et actions à mener

Captures réalisées avec des données fictives

01 · Symptômes

Trois canaux, aucun fil

01

Les demandes arrivent par téléphone

Date, lieu, budget et envies se notent au fil de l'appel, puis se dispersent entre carnets et boîtes mail

02

Les artistes se confirment par SMS

Qui a dit oui, qui hésite, qui n'a jamais répondu : l'information reste dans un téléphone

03

La marge se calcule dans des tableurs

Cachets, sonorisation, voyages : chaque devis repart d'un fichier recopié à la main

02 · Diagnostic

Un seul fil conducteur

Il ne manquait pas un outil de plus : il manquait la continuité. Chaque dossier porte désormais la même information du premier contact client jusqu'au paiement de l'artiste, sans ressaisie

  1. 01Demande client
  2. 02Sollicitation des artistes
  3. 03Budget et marge
  4. 04Devis validé
  5. 05Calendrier
  6. 06Comptabilité
  7. 07Paiement de l'artiste

03 · Ordonnance

Neuf modules, un seul dossier

01

Vue d'ensemble

Projets en cours, chiffre d'affaires et marge prévisionnels, dossiers à surveiller : l'agence voit d'un coup d'œil ce qui demande son attention, au bureau comme en déplacement

Tableau de bord sur mobile : indicateurs clés et dossiers à surveiller

02

Demande et suivi client

Le client décrit son événement dans un formulaire public et pose une option sur ses dates. Un lien personnel lui permet ensuite de suivre et de compléter sa demande

Formulaire public de demande : confirmation de l'option poséePage de suivi de la demande avec les étapes et le calendrier des dates

03

Sollicitation des artistes

Pour chaque date, l'agence sollicite plusieurs artistes en un clic. Les réponses et leurs messages remontent dans le dossier, jusqu'à la confirmation

Onglet artistes d'un projet : sollicitations par date, réponses et confirmations

04

Budget et marge

Chaque poste de dépense porte son coût et son prix de vente. La marge se calcule en direct, avec et sans les voyages, face à l'objectif fixé par l'agence

Onglet budget : postes de dépense et synthèse financière avec la marge

05

Devis avec validation

Le devis se génère en PDF à partir du budget, puis passe par une validation interne avant de partir chez le client. Chaque version reste tracée

Onglet devis : version en attente de validation et aperçu du budget artistique

06

Calendrier

Toutes les dates des douze prochains mois au même endroit : demandes clients, sollicitations en cours, confirmations et créneaux libres

Calendrier mensuel des dates de projets par statut

07

Répertoire

Le roster des artistes avec genres, instruments, cachets et historique, alimenté et exporté en XLSX

Répertoire des artistes filtrable par instrument

08

Comptabilité

Facturé, encaissé, reste à encaisser et reste à payer aux artistes, dossier par dossier. Les factures se synchronisent avec Pennylane

Suivi comptable : indicateurs financiers et dossiers en cours

09

Espace artiste mobile

Les artistes se connectent sans mot de passe, reçoivent une notification dès qu'une date leur est proposée et répondent depuis leur téléphone

Espace artiste sur mobile : sollicitations en cours et notificationsConnexion de l'artiste par lien email, sans mot de passe

04 · Traitement

Sous le capot

Application
Next.js 16React 19
Données
SupabaseDrizzle ORM
Messages
Emails ResendNotifications Web Push
Documents
PDF avec react-pdfImports XLSX
Intégrations
Synchronisation PennylaneReprise des données Monday
Hébergement
Vercel
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