Traffico X Conversione X Basket= $$

Le persone che hanno lavorato con me riconosceranno questa equazione che ho dovuto ripetere loro molte volte:

Traffico X Conversione X Basket = $$ o €€ su questa sponda dell'Atlantico.

Si tratta quindi di un'equazione di base generale, ma che ti consente di (ri)concentrarti sui fondamenti del tuo business online.

Quando la macchina non funziona più bene, quando il numero non è presente e vedi il tuo direttore finanziario impallidire alla vista dei tuoi profitti e perdite, è giunto il momento di tuffarsi nei tuoi KPI (Key Performance Indicators per non anglofoni) e guarda dove sta il problema.

È essenziale stilare una lista di punti da verificare lungo questa catena di cause ed effetti che porterà alla generazione del vostro fatturato.

Traffico : il traffico è sufficiente? In calo o in crescita? C'è un cambiamento nel mix da cui proviene questo traffico? È questa la conseguenza di un cambiamento nella dotazione di bilancio? A quale landing page?...mille domande da fare sull'argomento e questo vale per gli altri 2 parametri successivi!

Conversione : il traffico arriva sulla landing page giusta? Questa pagina di destinazione è stata testata in precedenza per ottenere la migliore conversione? È chiaro e contiene le informazioni necessarie e sufficienti? I pulsanti “acquista” funzionano correttamente? Qual è il tasso di abbandono? Abbiamo un numero minimo di click per mettere il prodotto nel carrello? Il prezzo è corretto? La possibile promozione è davvero attiva?...

Basket : gli upsell e i cross-sell sono inseriti correttamente nel posto giusto? Il prodotto più “interessante” è ben promosso? Abbiamo pensato a una presentazione “buono, migliore, migliore” per le varianti di questo prodotto, incoraggiando le persone ad acquistare il prodotto più efficiente o in linea con il target?...

Una lista di controllo e la sua revisione regolare dovrebbero essere i tuoi nuovi migliori amici.

Immagina, questa semplice equazione magica rimette in ordine i tuoi fondamenti.

Rendila un'abitudine settimanale o addirittura quotidiana, a seconda di quanto è attivo il tuo sito. Perché, siamo onesti, un cliente non aspetterà che tu corregga quell'errore di battitura; andrà al tuo concorrente in un solo clic.

Quindi, tuffati nelle tue dashboard e assicurati che tutto funzioni senza intoppi!