🪞 Miroir, miroir, dis-moi qui aura la plus belle stratégie digitale dans l'industrie de la beauté...
- Arnaud Guedj
- 24 mars
- 1 min de lecture
Une tendance majeure se confirme dans le secteur de la beauté : d'après les dernières prévisions d'octobre 2024, l'e-commerce représentera près d'un quart (24,5%) des ventes de produits de beauté aux États-Unis d'ici 2028.
Les segments les plus dynamiques ?
Les soins capillaires : +12,6% en 2025
Les soins de la peau : +11% en 2025
Cependant, les préoccupations financières croissantes des consommateurs ont ralenti les dépenses beauté, avec des prévisions 2024 revues à la baisse (99,57 milliards $ contre 102 milliards $ initialement).
Pour les marques et retailers, ces chiffres soulignent l'importance d'une stratégie digitale solide tout en maintenant une présence physique pertinente.
C'est le moment d'investir dans des programmes de fidélité innovants, des lancements produits digitaux et des outils d'achat technologiques pour stimuler la croissance ! (et on peut en parler autour d'un café bien entendu !)
Je parlais récemment d'expérience client, et j'en suis plus convaincu que jamais : l'avenir de la beauté appartiendra aux marques qui orchestreront une symphonie parfaite entre tous leurs canaux de vente !
En ce qui me concerne, c'est décidé je vais me faire couper les cheveux ! 💇♂️
