🔥 Le commerce social : la nouvelle poule aux œufs d'or du retail !
Accrochez-vous à vos claviers : 1200 milliards de dollars.
C'est le marché du social commerce prévu dans le monde pour 2025 selon le rapport ECDB (identique aux prévisions d’Accenture…qui a copié qui ?!). Et 2.9 trillions de dollars d’ici 2026 selon Statista !
Et pendant que vous lisez ces lignes, toujours selon Statista, 45% de vos clients potentiels achètent déjà directement via les réseaux sociaux en France.
Les chiffres qui font réfléchir (ou tourner la tête, c'est selon !) :
TikTok Shop : +600% de croissance en 2023 et +354% prévus en 2024
Instagram Shopping : 70% des utilisateurs actifs achètent via Instagram (et je viens de me rendre que j’en fais partie !)
Pinterest : 85% des utilisateurs hebdomadaires de Pinterest ont effectué un achat basé sur un pin qu'ils ont vu d'une marque.
Success Story :
Sézane, marque française qui a démarré sur le Net (une DNVB : Digital Native Vertical Brand), a très intelligemment utilisé les réseaux sociaux. Leur secret ? L'authenticité et l'engagement communautaire. Lien en commentaire.
💡 Les 3 piliers du commerce social réussi :
L'engagement authentique
Stories behind-the-scenes
Lives shopping
UGC (User Generated Content)
L'expérience d'achat fluide
Checkout intégré
L'Augmented Reality (AR) try-on (qui fera l'objet du prochain post)
Paiement one-click
La stratégie communautaire
Ambassadeurs de marque
Programme de fidélité social
Contenu viral
Comment démarrer MAINTENANT :
Pour les débutants :
Choisissez UNE plateforme (celle où est votre cible)
Créez du contenu natif
Testez les formats shopping
Pour les avancés :
Intégrez le live shopping
Automatisez vos campagnes
Développez votre programme d'influence
⚡️ Mon conseil d'expert après 25 ans dans le digital :
Le commerce social n'est pas une option, c'est LA nouvelle façon de vendre. La vraie question n'est pas "si" mais "quand" vos concurrents vous dépasseront.
Action immédiate :
Auditez votre présence sociale actuelle et identifiez VOS opportunités de vente directe.
Vous êtes concerné si :
Votre entreprise cherche de nouveaux canaux de vente
Vos équipes ont besoin d'innovation
Vous visez une clientèle jeune
Votre transformation digitale est en cours
Vous cherchez à augmenter vos ventes
Votre e-commerce traditionnel stagne
À retenir :
Le commerce social n'est pas un canal de plus, c'est LE canal qui réinvente le commerce.
Pour aller plus loin :
