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Foto del escritorArnaud Guedj

🚀 Inteligencia artificial en el comercio electrónico: ¡de la ciencia ficción a la realidad comercial!

El hallazgo: el 86% de las empresas que implementaron Inteligencia Artificial Generativa vieron un aumento en sus ingresos de más del 6%.



Permítanme compartirles una realidad revolucionaria: mientras algunos todavía dudan, sus competidores ya están automatizando su servicio al cliente, personalizando sus recomendaciones de productos y optimizando su inventario en tiempo real.



Así es como la IA está transformando concretamente el comercio online:


Servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana


  • Los chatbots de IA responden a una gran mayoría de preguntas comunes

  • Reducción del 30% en costos de soporte

  • La satisfacción del cliente mejoró un 45%


Personalización inteligente


  • +35% de tasa de conversión promedio

  • La canasta promedio aumentó un 29%

  • La fidelidad del cliente mejoró un 40%



💡 ¿Un ejemplo concreto?


Carrefour ha implantado un sistema de recomendación mediante IA y el 80% de los productos presentados a los consumidores en carrefour.fr son fruto de una recomendación del mismo. El enlace en los comentarios.



Los puntos clave para el éxito:

  • Empiece poco a poco, pero empiece ahora

  • Capacite a sus equipos en nuevas herramientas

  • Mida con precisión los KPI antes y después

  • Favorecer soluciones escalables



⚡️ Mi consejo de experto después de 25 años en lo digital:

Ya no te preguntes SI debes integrar la IA, sino CÓMO la integrarás.

La verdadera pregunta es: ¿quieres quedarte atrás de tus competidores y luchar por alcanzarlos?



Acción concreta:

Comience por identificar UN proceso que requiere mucho tiempo en su negocio. La IA probablemente pueda optimizarlo en un 40% como mínimo.



Usted se ve afectado si:

  • Su empresa aún no tiene presencia en el comercio electrónico

  • Tus equipos están abrumados por tareas repetitivas

  • ¿Estás buscando optimizar tu rendimiento?

  • Tu transformación digital está en marcha

  • Quieres hacer crecer tu startup




Algunos enlaces para ir más allá:




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