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AutorenbildArnaud Guedj
25. Nov.1 Min. Lesezeit

🚀 Künstliche Intelligenz im E-Commerce: Von der Science-Fiction zur kommerziellen Realität!

Das Ergebnis: 86 % der Unternehmen, die Generative Künstliche Intelligenz implementierten, verzeichneten eine Umsatzsteigerung von mehr als 6 %.



Lassen Sie mich eine bahnbrechende Realität mitteilen: Während einige noch zögern, automatisieren Ihre Konkurrenten bereits ihren Kundenservice, personalisieren ihre Produktempfehlungen und optimieren ihren Lagerbestand in Echtzeit.



So verändert KI den Online-Handel konkret:


Kundendienst rund um die Uhr


  • KI-Chatbots beantworten einen Großteil der häufigsten Fragen

  • 30 % Reduzierung der Supportkosten

  • Kundenzufriedenheit um 45 % verbessert


Intelligente Personalisierung


  • +35 % durchschnittliche Conversion-Rate

  • Der durchschnittliche Warenkorb stieg um 29 %

  • Kundenbindung um 40 % verbessert



💡 Ein konkretes Beispiel?


Carrefour hat ein KI-Empfehlungssystem implementiert und 80 % der den Verbrauchern auf carrefour.fr präsentierten Produkte sind das Ergebnis einer Empfehlung durch das Unternehmen. Der Link in den Kommentaren.



Die wichtigsten Punkte für den Erfolg:

  • Fangen Sie klein an, aber beginnen Sie jetzt

  • Schulen Sie Ihre Teams in neuen Tools

  • Messen Sie Vorher-/Nachher-KPIs genau

  • Bevorzugen Sie skalierbare Lösungen



⚡️ Mein Expertenrat nach 25 Jahren im Digitalbereich:

Fragen Sie sich nicht mehr, OB Sie KI integrieren sollten, sondern WIE Sie sie integrieren werden.

Die eigentliche Frage ist: Wollen Sie hinter Ihre Konkurrenten zurückfallen und Schwierigkeiten haben, aufzuholen?



Konkrete Maßnahmen:

Beginnen Sie damit, EINEN zeitaufwändigen Prozess in Ihrem Unternehmen zu identifizieren. Die KI kann es wahrscheinlich um mindestens 40 % optimieren.



Sie sind betroffen, wenn:

  • Ihr Unternehmen verfügt noch nicht über eine E-Commerce-Präsenz

  • Ihre Teams sind mit sich wiederholenden Aufgaben überfordert

  • Möchten Sie Ihre Leistung optimieren?

  • Ihre digitale Transformation ist im Gange

  • Sie möchten Ihr Startup wachsen lassen




Einige Links, um weiter zu gehen:




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