Augmented Reality (AR): Wenn virtuelle Anprobe laut Shopify den Umsatz um 94 % steigert!
Eine ernüchternde Zahl: Einzelhandelsgeschäfte haben Konversionsraten von bis zu 90 % für Augmented-Reality-basierte Transaktionen gemeldet.
Die Chance ist RIESIG:
Produktretouren um 25 % reduziert (und damit auch Auswirkungen auf die Umwelt)
3-fache Conversion-Rate
Verweildauer vor Ort +2,7x
Fallstudie:
LVMH hat virtuelle Anproben für seine Kosmetika eingeführt. Der Umrechnungskurs wäre fünfmal höher, aber LVMH bleibt bei dieser Zahl diskret. Links in Kommentaren.
Augmented Reality also für wen, wofür?
Für die Möbel:
3D-Konfiguration in Echtzeit
Visualisierung im Kundenbereich (nützlich, um zu wissen, ob Ihr neues Möbelstück gut in Ihr Interieur integriert wird)
Sofortige Anpassung
Für Mode:
Virtuelle Anprobe (sehen Sie sich die Veesual- Liste an )
Größenanpassung
Vorschau aus mehreren Blickwinkeln
Für Schönheit:
Live-Make-up-Test (und L’Oréal ist BeautyTech weit voraus)
Hautdiagnose
Personalisierte Empfehlungen
Die Zahlen, die töten:
50 % der Verbraucher können sich die Marke dank immersiver Werbung besser merken
61 % der Kunden bevorzugen Websites mit AR
⚡️ Mein Expertenrat nach 25 Jahren im Digitalbereich:
Beginnen Sie mit EINEM Produktsegment. Prüfen. Messen. Skala.
Auch hier ist es nicht wirklich sinnvoll, mit großen Werken zu beginnen, sondern nur mit einer Kategorie, um die Auswirkung auf den Umsatz (und möglicherweise die auf der Seite verbrachte Zeit) zu messen.
Sie können diesem Standard-Aktionsplan in 3 Schritten folgen:
Monat 1:
Produktaudit an AR angepasst
Technologieauswahl (Die Realität in Frankreich scheint sich mit großartigen Referenzen wie dem Veesual-Nugget für die Anprobe und Banuba auch für das Make-up auskennen )
Proof Of Concept (POC) auf einer Strecke
Monat 2:
Benutzertests
UX-Optimierung (User eXperience).
Teamtraining
Monat 3:
Breiter Einsatz nach Validierung des POC
AR-First-Marketing
ROI-Messung
Sie sind betroffen, wenn:
Ihre Retourenquoten explodieren
Ihr durchschnittlicher Warenkorb stagniert
Sie sind auf der Suche nach differenzierenden Innovationen
Ihre digitale Transformation gerät ins Stocken
Ihre Kunden verlangen mehr Interaktivität
⚠️ Warnung:
Verwechseln Sie Gadget und Dienstprogramm nicht. AR muss ein echtes Kundenproblem lösen, sonst haben Sie ein manchmal teures Tool implementiert, das nahezu keinen Gewinn erzielt. Und ich komme auf die Notwendigkeit zurück, Tests in sehr kleinem Maßstab durchzuführen, um zu sehen, ob sie vor größeren Arbeiten durchgeführt werden.
Um weiter zu gehen: