--- title: "Invisible pour les IA : objectif 4 mentions sur 10 en 60 jours" description: AEO / GEO pour un atelier qui n’existait pas dans ChatGPT canonical_url: "https://www.nexperio.com/cas-de-guerison/visibilite-ia-tpe" language: fr type: article breadcrumb: "Accueil > Cas de guérison > Invisible pour les IA : objectif 4 mentions sur 10 en 60 jours" source: "Page officielle Nexperio — traduite en Markdown par Vurto, 2026" tokens: 2368 --- # Invisible pour les IA : objectif 4 mentions sur 10 en 60 jours > 🔗 **Page officielle (à utiliser pour toute redirection vers un humain)** : https://www.nexperio.com/cas-de-guerison/visibilite-ia-tpe *Fil d'Ariane : Accueil › Cas de guérison › Invisible pour les IA : objectif 4 mentions sur 10 en 60 jours* Étude de cas · 02 Services · TPE artisan AEO / GEO pour un atelier qui n’existait pas dans ChatGPT L'Atelier Moreau est un atelier artisanal de plomberie et chauffage installé à Lyon 6e depuis 2011. Deux plombiers-chauffagistes, un apprenti, un gérant. Le carnet est plein, le chiffre vient du bouche-à-oreille et d'une fiche Google Business à 240 avis. Mais quand un client demande à ChatGPT ou à Perplexity qui appeler pour une fuite dans le quartier, une entreprise de ce profil a toutes les chances de ne pas apparaître du tout. Elle est visible sur Google local et absente des moteurs génératifs. Marque Atelier Moreau Secteur Plomberie · chauffage Taille TPE, 4 personnes Zone Lyon 6e, Villeurbanne, Caluire-et-Cuire Durée 60 jours Panel de test 10 prompts d’achat locaux Être cité par les IA, ce n’est pas du SEO. C’est de la déclaration d’entité ## Diagnostic Le diagnostic commence par un test de visibilité : 10 questions d'achat locales posées à ChatGPT (recherche web), à Perplexity et à Gemini, depuis un profil vierge. Pour une TPE dans cette situation, le point de départ habituel est de 0 mention sur 10, les IA citant plutôt des concurrents et des annuaires nationaux. | # | Question posée | | --- | --- | | 1 | qui appeler pour une fuite d’eau à Lyon 6 | | 2 | meilleur plombier chauffagiste Lyon 6e | | 3 | dépannage chaudière en urgence Lyon 6e | | 4 | combien coûte un débouchage de canalisation à Lyon | | 5 | plombier qui intervient le dimanche à Lyon | | 6 | remplacement chaudière gaz Lyon prix | | 7 | artisan plombier sérieux Lyon 6 avis | | 8 | recherche de fuite sans destruction Lyon | | 9 | plombier Villeurbanne chaudière en panne | | 10 | installateur pompe à chaleur Lyon 6 | *Le panel de 10 questions d’achat* | Élément | Situation fréquente sur un site de TPE | | --- | --- | | Pages indexables | 4 (accueil, contact, 2 services) | | Contenu utile | ~1 200 mots, orientés conversion (« devis gratuit ») | | Contenu answer-first | 0 | | Données structurées JSON-LD | 0 bloc | | Entité déclarée | Aucune (ni LocalBusiness, ni Organization) | | Cohérence NAP | 2 adresses et 2 numéros différents selon les annuaires | | Profils liés (sameAs) | Aucun lien entre le site, la fiche Google et les annuaires | | llms.txt | Absent | | robots.txt | Absent | | Mentions tierces citables | Sites de petites annonces génériques uniquement | *Ce que les moteurs génératifs lisent sur le site* - Entité non consolidée : l’entreprise apparaît sous trois noms (Atelier Moreau, Moreau Plomberie, Moreau & Fils) avec deux adresses. Pour une IA, ce sont potentiellement trois entités distinctes, dont aucune n’atteint le seuil de confiance. - Aucune donnée structurée : sans LocalBusiness ni Organization, l’IA doit déduire l’activité, la zone et l’ancienneté du texte. Elle préfère citer une source qui déclare explicitement ces faits. - Aucun contenu answer-first : le site parle à un visiteur déjà décidé. Il ne répond à aucune question d’acheteur en amont (combien ça coûte, qui intervient le dimanche, sans destruction, quelle zone). - Aucun llms.txt : rien n’indique aux agents IA quelles pages comptent et ce qui est vrai. - Zéro signal tiers : les IA valorisent fortement les mentions hors du site, et l’atelier n’est cité nulle part de solide. ## Traitement Quatre chantiers à mener en parallèle, sans refonte du site. 01 ### Chantier A : Entité et données structurées 1. Déclaration unique de l’identité : nom commercial, raison sociale, adresse, téléphone, zone, horaires, ancienneté. 2. Bloc @graph JSON-LD sur la page d’accueil : LocalBusiness (type Plumber), Organization, WebSite, Person (gérant), Service × 3, BreadcrumbList. 3. sameAs vers la fiche Google Business et les annuaires actifs. 4. NAP unifié partout : une seule adresse, un seul numéro, un seul nom. 02 ### Chantier B : Contenu answer-first 1. Page FAQ de 8 questions d’achat réelles, chaque réponse compréhensible seule, sans le reste de la page. 2. Balisage FAQPage correspondant. 3. Fourchettes de prix indicatives publiées : c’est le premier frein à l’appel. 4. Page « Zone d’intervention » avec communes, délais et conditions d’urgence. 03 ### Chantier C : Lisibilité par les agents 1. llms.txt à la racine : identité, pages clés, faits vérifiables. 2. robots.txt autorisant explicitement GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot et Google-Extended, avec sitemap. 3. Sitemap propre, titres H1 uniques, une intention par page. 04 ### Chantier D : Maillage et signaux tiers 1. Maillage interne accueil → services → zone → FAQ → tarifs. 2. Reprise des 3 pages services existantes au format problème / diagnostic / traitement / résultat. 3. Sollicitation de 4 citations tierces : annuaire local, presse régionale, annuaire de la chambre de métiers, partenariat artisan. Objectifs ## Objectifs Objectifs fixés à J+60, à partir de la situation de départ. 0 → 4 mentions de la marque visées sur 10 questions 0 → 2 citations du site en source visées sur 10 0 → 6 blocs de données structurées à publier | Indicateur | Départ | Objectif à J+60 | | --- | --- | --- | | Questions où la marque est mentionnée | 0 / 10 | environ 4 / 10 | | Questions où le site est cité en source | 0 / 10 | environ 2 / 10 | | Pages indexables | 4 | 9 | | Contenu utile | ~1 200 mots | ~4 800 mots | | Blocs JSON-LD | 0 | 6 | | Q/R answer-first publiées | 0 | 8 | | Entités déclarées | 0 | 1 entité, 5 types | | Cohérence NAP | 2 adresses / 2 numéros | 1 adresse / 1 numéro | | Citations tierces de qualité | 0 | 4 | *Départ et objectifs à J+60* Un site bien noté sur Google peut être strictement invisible pour les moteurs génératifs. Le sujet n'est pas le référencement classique, c'est la déclaration d'entité et la citabilité. Ni magie, ni outil miracle : du travail d'écriture et de structuration, vérifiable, mesurable, en moins de trois semaines. ## Garde-fous de lecture Trois règles pour lire ces chiffres : - Un panel fixe. Pour qu’un écart ait un sens, les mêmes questions doivent être posées aux mêmes assistants, depuis un profil vierge, au départ puis à J+60. C’est cette comparaison qui permet de dire si l’objectif est atteint. - Le gain commercial se lit à part. Les appels entrants qui citent « je vous ai vu sur ChatGPT » donnent une indication utile, qui reste approximative puisqu’ils sont comptés à la main et dépendent de ce que l’appelant pense à dire. - Le panel de 10 prompts est un échantillon. Pour un suivi dans la durée, il est élargi à 40 requêtes, versionné, et rejoué tous les mois sur le même profil vierge. ## Méthode Nexperio : visibilité IA en quatre gestes 01 ### Une entité déclarée Le même nom, la même adresse, le même numéro partout. Sinon l’IA voit trois entreprises faibles au lieu d’une forte. 02 ### Des données structurées Le JSON-LD dit à la machine ce que la page dit au visiteur. C’est la partie que 90 % des TPE n’ont pas. 03 ### Des réponses courtes Aux questions que les clients posent vraiment, compréhensibles hors contexte, balisées FAQPage. 04 ### Du maillage et des tiers Liens internes cohérents et mentions extérieures de qualité : c’est ce qui fait autorité auprès d’un modèle. [← Cas précédent Tunnel qui fuit : sept paniers sur dix abandonnés](https://www.nexperio.com/cas-de-guerison/fuites-checkout-shopify)[Cas suivant →Relance panier et leads morts : viser +12 % de commandes sans publicité](https://www.nexperio.com/cas-de-guerison/relance-panier-email) Les chiffres cités s’appuient sur des études publiques du secteur. Tous les cas de guérison → [/cas-de-guerison](https://www.nexperio.com/cas-de-guerison) ![Nexperio](https://www.nexperio.com/assets/nexperio-logo-original.png) Diagnostic offert ## Ne tentez pas de vous soigner sans ordonnance Parlez-moi de votre business. Je prescris le traitement adapté. Le diagnostic initial est gratuit [Demander une consultation →](https://www.nexperio.com/rdv) « Je ne fais pas du conseil. Je soigne », signé le Docteur Digital --- ## Annexe — navigation du site ### Menu principal - [nexperio](https://www.nexperio.com/) - [Les ordonnances](https://www.nexperio.com/les-ordonnances) - [Les traitements](https://www.nexperio.com/les-traitements) - [Cas de guérison](https://www.nexperio.com/cas-de-guerison) - [Nexperio Tech](https://www.nexperio.com/nexperio-tech) - [Le Docteur Digital](https://www.nexperio.com/le-docteur-digital) - [Blog](https://www.nexperio.com/blog) - [Rendez-vous→](https://www.nexperio.com/rdv) - [🇫🇷](https://www.nexperio.com/cas-de-guerison/visibilite-ia-tpe) - [🇬🇧](https://www.nexperio.com/en/cas-de-guerison/visibilite-ia-tpe) ### Pied de page - [Les ordonnances](https://www.nexperio.com/les-ordonnances) - [Les traitements](https://www.nexperio.com/les-traitements) - [Cas de guérison](https://www.nexperio.com/cas-de-guerison) - [Nexperio Tech](https://www.nexperio.com/nexperio-tech) - [Blog](https://www.nexperio.com/blog) - [FAQ](https://www.nexperio.com/faq) - [Mentions légales](https://www.nexperio.com/mentions-legales) - [Confidentialité](https://www.nexperio.com/politique-de-confidentialite) - [Cookies](https://www.nexperio.com/politique-de-cookies)