Diagnostic
Test de visibilité IA à T0 : 10 prompts d'achat locaux posés sur ChatGPT (recherche web), Perplexity et Gemini, sur un profil vierge. Résultat : 0 mention sur 10. Les IA citent des concurrents et deux annuaires nationaux.
| # | Prompt posé | Marque citée ? |
|---|---|---|
| 1 | qui appeler pour une fuite d’eau à Lyon 6 | Non |
| 2 | meilleur plombier chauffagiste Lyon 6e | Non |
| 3 | dépannage chaudière en urgence Lyon 6e | Non |
| 4 | combien coûte un débouchage de canalisation à Lyon | Non |
| 5 | plombier qui intervient le dimanche à Lyon | Non |
| 6 | remplacement chaudière gaz Lyon prix | Non |
| 7 | artisan plombier sérieux Lyon 6 avis | Non |
| 8 | recherche de fuite sans destruction Lyon | Non |
| 9 | plombier Villeurbanne chaudière en panne | Non |
| 10 | installateur pompe à chaleur Lyon 6 | Non |
| Élément | État au diagnostic |
|---|---|
| Pages indexables | 4 (accueil, contact, 2 services) |
| Contenu utile | ~1 200 mots, orientés conversion (« devis gratuit ») |
| Contenu answer-first | 0 |
| Données structurées JSON-LD | 0 bloc |
| Entité déclarée | Aucune (ni LocalBusiness, ni Organization) |
| Cohérence NAP | 2 adresses et 2 numéros différents selon les annuaires |
| Profils liés (sameAs) | Aucun lien entre le site, la fiche Google et les annuaires |
| llms.txt | Absent |
| robots.txt | Absent |
| Mentions tierces citables | Sites de petites annonces génériques uniquement |
- Entité non consolidée : l’entreprise apparaît sous trois noms (Atelier Moreau, Moreau Plomberie, Moreau & Fils) avec deux adresses. Pour une IA, ce sont potentiellement trois entités distinctes, dont aucune n’atteint le seuil de confiance.
- Aucune donnée structurée : sans LocalBusiness ni Organization, l’IA doit déduire l’activité, la zone et l’ancienneté du texte. Elle préfère citer une source qui déclare explicitement ces faits.
- Aucun contenu answer-first : le site parle à un visiteur déjà décidé. Il ne répond à aucune question d’acheteur en amont (combien ça coûte, qui intervient le dimanche, sans destruction, quelle zone).
- Aucun llms.txt : rien n’indique aux agents IA quelles pages comptent et ce qui est vrai.
- Zéro signal tiers : les IA valorisent fortement les mentions hors du site, et l’atelier n’est cité nulle part de solide.
Traitement
Quatre chantiers menés en parallèle, sans refonte du site.
01
Chantier A — Entité et données structurées
- Déclaration unique de l’identité : nom commercial, raison sociale, adresse, téléphone, zone, horaires, ancienneté.
- Bloc @graph JSON-LD sur la page d’accueil : LocalBusiness (type Plumber), Organization, WebSite, Person (gérant), Service × 3, BreadcrumbList.
- sameAs vers la fiche Google Business et les annuaires actifs.
- NAP unifié partout : une seule adresse, un seul numéro, un seul nom.
02
Chantier B — Contenu answer-first
- Page FAQ de 8 questions d’achat réelles, chaque réponse compréhensible seule, sans le reste de la page.
- Balisage FAQPage correspondant.
- Fourchettes de prix indicatives publiées : c’est le premier frein à l’appel.
- Page « Zone d’intervention » avec communes, délais et conditions d’urgence.
03
Chantier C — Lisibilité par les agents
- llms.txt à la racine : identité, pages clés, faits vérifiables.
- robots.txt autorisant explicitement GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot et Google-Extended, avec sitemap.
- Sitemap propre, titres H1 uniques, une intention par page.
04
Chantier D — Maillage et signaux tiers
- Maillage interne accueil → services → zone → FAQ → tarifs.
- Reprise des 3 pages services existantes au format problème / diagnostic / traitement / résultat.
- Sollicitation de 4 citations tierces : annuaire local, presse régionale, annuaire de la chambre de métiers, partenariat artisan.
Résultat
Résultat
Scénario démo, 60 jours. Chiffres illustratifs, construits comme une projection de démonstration : ils ne proviennent pas d’un client réel.
0 → 4
prompts IA citant la marque sur 10 — scénario démo
0 → 2
prompts citant le site en source — scénario démo
0 → 6
blocs de données structurées publiés — scénario démo
| Indicateur | T0 | J+60 |
|---|---|---|
| Prompts IA où la marque est mentionnée | 0 / 10 | 4 / 10 |
| Prompts IA où le site est cité en source | 0 / 10 | 2 / 10 |
| Pages indexables | 4 | 9 |
| Contenu utile | ~1 200 mots | ~4 800 mots |
| Blocs JSON-LD | 0 | 6 |
| Q/R answer-first publiées | 0 | 8 |
| Entités déclarées | 0 | 1 entité, 5 types |
| Cohérence NAP | 2 adresses / 2 numéros | 1 adresse / 1 numéro |
| Citations tierces de qualité | 0 | 4 |
Un site bien noté sur Google peut être strictement invisible pour les moteurs génératifs. Le sujet n'est pas le référencement classique, c'est la déclaration d'entité et la citabilité. Ni magie, ni outil miracle : du travail d'écriture et de structuration, vérifiable, mesurable, en moins de trois semaines.
Garde-fous de lecture
Marque fictive, cas illustratif. Trois règles de lecture :
- Aucun déploiement client. Les chiffres et les réponses d’IA citées sont une reconstitution de démonstration destinée à illustrer la méthode AEO / GEO.
- Ordre de grandeur, jamais donnée client. Le gain commercial associé (appels entrants citant « je vous ai vu sur ChatGPT ») est un ordre de grandeur de méthode, à ne pas présenter comme une mesure client.
- Le panel de 10 prompts est un échantillon. Sur un vrai diagnostic, le panel est élargi (40 requêtes), versionné, et rejoué tous les mois sur le même profil vierge.
Méthode Nexperio — visibilité IA en quatre gestes
01
Une entité déclarée
Le même nom, la même adresse, le même numéro partout. Sinon l’IA voit trois entreprises faibles au lieu d’une forte.
02
Des données structurées
Le JSON-LD dit à la machine ce que la page dit au visiteur. C’est la partie que 90 % des TPE n’ont pas.
03
Des réponses courtes
Aux questions que les clients posent vraiment, compréhensibles hors contexte, balisées FAQPage.
04
Du maillage et des tiers
Liens internes cohérents et mentions extérieures de qualité : c’est ce qui fait autorité auprès d’un modèle.
Cas démo illustratif. Marque fictive « Atelier Moreau », aucun client réel, aucun résultat issu d’un déploiement client. Chiffres et réponses d’IA reconstitués à des fins de démonstration.
Ticket interne : NEX-37 · Tous les cas de guérison → /cas-de-guerison